技术部门为注册学生提供一系列预先批准的设备，以帮助定制学习。
优胜美地山谷特许学校致力于为所有学生提供积极、具有挑战性和学术性的学习环境，以及我们惊人的技术选择。我们的目标是提供实现高水平批判性思维和推理所需的工具，并天博体育app下载将学习应用于现实世界的应用。
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- 电脑、平板电脑和打印机订单，都放在 订货系统 under "Tech Orders"
- 如需技术天博体育app下载，请发送电子邮件 帮助@yosemitevalleycharter.org 请求天博体育app下载。 IT 团队成员将立即联系以帮助解决您的问题！
技术天博体育app下载常见问题
我需要提交什么才能开始我的技术请求？
首先，您需要签署并上交主协议和技术可接受使用政策（位于家长/学生手册中）。
我的技术请求何时会得到处理？
提交您的技术请求后，您应该会收到一封确认电子邮件。由于 Covid-19 全球大流行，我们的供应商出现严重延误。感谢您的耐心等待，因为我们会尽快发货。当您的订单准备好发货时，您将收到一封更新电子邮件。
我的孩子无法登录学校配发的计算机。
确保他们使用的是学生帐户而不是管理员帐户。学生账户的密码是“Student”或“student”。
我的打印机不打印。
如果您订购了笔记本电脑/打印机套装，我们已经为打印机预先配置了 USB 打印。只需通过 USB 数据线将计算机与打印机连接起来，然后在打印时选择打印机（HP Deskjet）。为方便起见，请考虑将打印机设置为默认打印机。 点击这里 以获得进一步的指示。
我收到了部分技术订单。其他物品在哪里？
所有技术均单独发货，每件商品都将尽快完成。
我收到了我的技术，但它坏了。我该怎么办？
如果 Tech 交付时出现物理损坏或无法正常启动，请致电 (559) 316-0192 联系学校技术天博体育app下载，按 3。
我可以安装我的应用程序吗？
学校计算机将用作访问课程和促进学生学习的工具。根据家长-学生信息技术可接受使用政策协议，任何不相关的应用程序（例如游戏）不得安装在学校计算机上。不遵守可能会影响性能并使学生计算机面临安全漏洞（恶意软件、病毒、间谍软件）。
我可以获得管理员密码吗？
不可以。管理员密码仅供技术部门使用，以维护我们所有学生的安全计算环境。
我可以添加自己的密码吗？
请不要更改学生帐户的默认密码。
计算机是否附带 Microsoft Office？
是的。所有学校计算机都预装了 Microsoft Office。
我在哪里可以订购墨水？
墨水订单放在 订货系统 as a product.
我要退了。我应该如何处理我收到的技术？
如果您要退学，请将物品退还给您的老师、当地学校办公室或致电 (559) 316-0192，按 3 向技术部门索取运输标签。
如果我的电脑坏了，我可以换一台新的吗？
是的，所有使用 Planning Amounts 购买的技术设备都可以退还。学生因损坏而要求退回产品，必须先将损坏的物品寄给技术部门，然后才能提供更换。技术部门将评估损害的严重程度，然后确定最佳行动方案。如果损坏超出正常磨损范围，则可能会收取相应的费用。如果您位于加利福尼亚州，我们将免费为您提供退货运输标签。
要因任何原因退回物品，请：
-
联系我们的服务台：
- 电子邮件： 帮助@yosemitevalleycharter.org
- 致电：(909) 830-1200 分机。 1056
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请包括和/或准备好：
- 您的退货理由
- 你学生的名字
- 学校资产标签号或扩充订购系统 (EOS) 订单号
- 您的邮寄地址
- 当前电话号码
计算机要求提供 Microsoft 帐户，我需要一个吗？
不，您不需要 Microsoft 帐户，已经为您创建了本地帐户。你所需要做的就是拒绝这个提议。
我可以为我的孩子申请多于一台电脑吗？
不可以。每个学生可以拥有一台学校电脑。